私隱政策

最後更新日期：2026 年 5 月

The Skin Oracle（「我們」）尊重閣下的私隱，並致力保護閣下的個人資料。本私隱政策說明當閣下瀏覽本網站或使用本中心服務時，我們如何收集、使用、儲存及分享閣下的資料。

聯絡資料

• 電郵：info@theskinoracle.com
• 地址：71 Des Voeux Road Central, Central, Hong Kong

1. 我們收集的資料

閣下與我們互動時，我們可能收集以下類別的個人資料：

• 身分資料：姓名、出生日期、性別。
• 聯絡資料：電郵地址、電話號碼、郵寄地址。
• 膚質及健康資料：諮詢期間自願提供的皮膚問題、護膚紀錄、過敏記錄及其他相關資訊。
• 預約及交易資料：預約紀錄、療程記錄、付款資料。
• 技術資料：IP 地址、瀏覽器類型、裝置資訊，以及透過 Cookie 收集的使用數據（詳見我們的 Cookie 政策）。
• 通訊資料：透過電郵、電話或社交媒體往來的紀錄。

2. 資料使用方式

我們將閣下的個人資料用於以下目的：

• 諮詢及預約：評估閣下的皮膚問題、建議合適的療程，以及管理預約。
• 通訊：確認預約、發送提示、回覆查詢，以及提供術後護理指引。
• 服務改善：分析意見回饋，改善療程、服務及網站內容。
• 法律合規：遵守香港適用的法律及法規。
• 市場推廣（僅在取得同意後進行）：在閣下明確同意的情況下，發送推廣優惠、通訊及服務更新。閣下可隨時選擇退出。

3. 處理資料的法律基礎（香港個人資料（私隱）條例）

根據香港《個人資料（私隱）條例》（第 486 章），我們基於以下理由處理閣下的資料：

• 同意：當閣下已明確給予同意（例如市場推廣通訊）。
• 合約需要：當處理資料是提供服務或履行預約所必需的。
• 法律責任：當處理資料是遵守香港法律所需的。
• 合理利益：用於內部行政及服務改善用途，惟此等利益不會凌駕於閣下的私隱權利之上。

4. 資料儲存及保安

我們採取適當的技術及組織措施，保障閣下的個人資料免受未經授權的存取、更改、披露或損毀。措施包括：

• 數碼記錄採用加密方式安全儲存。
• 按知情需要原則限制個人資料的存取權限。
• 定期進行保安檢視及員工培訓。

閣下的資料儲存於香港境內的安全伺服器。如資料需轉移至香港以外地區，我們會確保有同等程度的保障措施。

5. 向第三方披露資料

我們可能與協助本中心營運的可信第三方分享閣下的個人資料，包括：

• 預約及排程系統：用於管理預約。
• 付款處理機構：用於安全處理付款（我們不會儲存信用卡資料）。
• 資訊科技服務供應商：用於網站託管、電郵發送及資料儲存。

我們要求所有第三方尊重閣下的私隱，並只按我們的指示及適用法律處理資料。我們不會將閣下的個人資料出售予第三方。

6. 資料保留期限

我們僅在達成收集資料原本目的所需的期間內保留閣下的個人資料，包括法律、會計或申報要求。一般保留期限如下：

• 諮詢及療程記錄：最後一次到訪後 7 年。
• 市場推廣通訊資料：直至閣下撤回同意為止。
• 交易記錄：7 年（按香港稅務法律規定）。

7. 閣下在香港《個人資料（私隱）條例》下的權利

根據《個人資料（私隱）條例》，閣下有權：

• 查閱：要求索取我們持有的閣下個人資料副本。
• 更正：要求更正任何不準確或不完整的資料。
• 撤回同意：隨時撤回對市場推廣通訊的同意。
• 刪除：要求刪除閣下的個人資料，惟須符合法定保留要求。
• 資料可攜性：在技術可行的情況下，要求將閣下的資料轉移至其他服務供應商。

如欲行使上述任何權利，請透過 info@theskinoracle.com 聯絡我們。我們將依照香港法律規定，於 40 天內回覆閣下的要求。

8. Cookie

本網站使用 Cookie 以提升瀏覽體驗。有關我們所使用的 Cookie 及管理方法的詳細資訊，請參閱我們的 Cookie 政策。

9. 政策修訂

我們可能不時更新本私隱政策。任何修訂將於本頁面公佈，並更新「最後更新日期」。建議閣下定期查閱本政策。

10. 聯絡我們

如對本私隱政策或我們的資料處理方式有任何疑問、關注或要求，請聯絡我們：

電郵：info@theskinoracle.com

地址：71 Des Voeux Road Central, Central, Hong Kong